Situado a 5 minutos a pie del Parque Odori, el Hotel Gran Customa Isezakicho Yokohama proporciona un rápido acceso a varios lugares de la ciudad. También dispone de un aparcamiento.
El hotel se encuentra a unos minutos a pie de la Zounohana Park, a 300 metros de la estación de metro Isezaki-chojamachi. El hotel cápsula está a 2 km del Muelle Ōsanbashi en Yokohama. El hotel Gran Customa Isezakicho está a 25 minutos a pie del Almacén Yokohama Red Brick y de otras atracciones principales de Yokohama. La parada de autobús más cercana es Akebonocho, situada a 150 metros, y la estación de tren Kannai está a 750 metros.
Algunas habitaciones disponen de un hervidor de agua, así como TV de pantalla plana con canales vía satélite para que disfrute de su estancia.
Hijitetu está al lado del Gran Customa Isezakicho.
